Sistema de Punições

2.0.1: Todos os tickets de denúncia devem conter evidências concretas. Deve-se ter ciência de que a própria área de denúncias possui regras e diretrizes internas, sendo dever dos jogadores estarem cientes sobre todas as informações fornecidas por esta área. É dever dos jogadores estarem presentes no Discord para serem adicionados a denúncia. A ausência poderá acarretar em punição direta, sem aviso prévio.

2.0.2: Nosso sistema funciona da seguinte forma: O denunciante é adicionado ao ticket, e terá 12h para apresentar as alegações iniciais devendo conter; audiovisual de no mínimo 5 minutos. Em seguida ele será removido para que o Denunciado possa ser adicionado, e assim apresentar contestação. ↪ OBS.: A minutagem necessária para comprovação poderá ser alterada caso o Staff veja necessidade. ↪ OBS.: Quem valida ou não o audiovisual é a equipe Staff, pois todo o contexto será avaliado de forma INDIVIDUAL. Após abrir o ticket, é essencial ter ciência de que a equipe analisará o caso com base nas informações fornecidas. Caso falte detalhes ou descrição no momento da abertura da denúncia, a equipe não se responsabilizará por omissões ou falta de informações após a resolução do caso.

2.0.3: Existe um prazo de 24 horas, à partir da data do incidente, para abrir um ticket de denúncia. Os jogadores envolvidos em uma denúncia (denunciante e denunciado) terão um prazo de 12 horas para fornecer as informações solicitadas pela equipe, ou responder ao ticket caso haja algo direcionado a eles. Caso contrário, após o prazo de 12 horas sem resposta, a equipe seguirá com o caso, independentemente da situação. A equipe de denúncias analisará todas as evidências, incluindo provas e contraprovas, para julgar os casos. Caso seja identificada alguma quebra de regra não reportada, seja do DENUNCIANTE ou do DENUNCIADO, a equipe julgará e aplicará punições de forma justa e imparcial. ↪ Caso o denunciante também tenha quebrado alguma regra de nosso servidor, o mesmo receberá a punição de acordo com a avaliação da equipe Staff. A equipe tem um prazo mínimo de 48h (2 Dias) para resolver as denúncias, podendo esse prazo se estender conforme a necessidade de análise do ticket. Cada caso será tratado de forma individual e com a devida atenção, sem pressa para resolução.

2.0.4: Não falamos e nem analisamos denúncias em call de atendimento, nenhum suporte ou dúvida referente à denúncia será respondido por mensagens diretas (privadas) para os membros da equipe. Todas as informações e dúvidas deverão ser registradas diretamente no ticket aberto pelo jogador para registros administrativos. Então caso em algum momento dentro do RP tenha se sentido injustiçado, siga os procedimentos indicados na regra 1.2 e 1.11 (REGRAS ABSOLUTAS)

2.0.5 A staff pode optar por um alinhamento quando: ↪ Após o fechamento de uma denúncia. ↪ Reclamações de player ou corporação/facção. ↪ Caso haja necessidade de esclarecimentos.

↪ OBS.: Call de Alinhamento: Você será convocado, e terá 24 horas para subir call de atendimento e pedir para chamar o staff que a solicitou, para que possam conversar sobre os seus atos dentro do roleplay, e sobre as diretrizes da nossa cidade. O não comparecimento acarretará em sanções maiores.

⚠️ ADVERTENCIA

1° Adv verbal. = A adv verbal ficará permanentemente.

2° Advertência [1/2] = Advertência no discord por 15 dias.

3° Advertência [2/3] = Banimento da cidade. 4°Advertência [3/3]

=Banimento do discord.

🚨 TEMPORÁRIOS

CL = Adv + Punição.

VDM = Adv + Punição. RDM = Adv + Punição. Matar em safe = Adv + Punição. MetaGaming = Adv + Punição. O staff irá avaliar cada caso individualmente, decidindo sobre punições como advertências, tempo de prisão, banimentos temporários ou banimentos permanentes.

🚨 BANIMENTOS

Caso você descumpra uma regra da cidade antes de uma advertência ativa expirar e receba assim a 2/3 Advertência, seu id é banido instantaneamente da cidade. Para esses casos possuímos o Unban disponível em nosso site de doações. - Antes de efetuar o pagamento do Unban abra um ticket em nosso Discord para verificar se você pode ou não retornar ao nosso servidor.

💜 BOA AÇÃO

Possuímos o sistema de boa ação, que pode ser utilizado para retirar uma advertência ou banimento.

Caso você esteja com alguma punição ativa em nosso servidor, abra um ticket e informe-se sobre a possibilidade de usar o beneficio da boa ação.